تصفّح المزوّدين، وافتح صفحة المزوّد، وحدّد مناسبتك (النوع والتاريخ والوقت والمدينة) ليظهر لك فوراً إذا كان متاحاً. اختر أحد عروضه أو ركّب طلبك بسعر الساعة، ثم أرسل الطلب.

الدفع عبر المنصة فقط، بآبل باي أو مدى أو البطاقات الائتمانية. لا تدفع عند إرسال الطلب، الدفع يكون بعد موافقة المزوّد، ويُحجز لك الموعد ساعتين لتكمل الدفع. السعر المعروض نهائي وشامل كل الرسوم، ويُمنع أي مبلغ خارج الفاتورة.

نعم. تحصّل روبيكس المبلغ نيابة عن المزوّد وتحتفظ به ١٥ يوماً من تاريخ مناسبتك، ولا يتحرر أثناء اعتراضك. وإذا ألغى المزوّد أو غاب، يُعاد إليك مبلغك كاملاً تلقائياً.

لا يُسحب منك أي مبلغ، وتعرض عليك المنصة مزوّدين بنفس القيمة لنفس طلبك. وإذا تأخر رد المزوّد، يتابع فريق خدمة العملاء طلبك معك مباشرة.

الإلغاء قبل الدفع مجاني دائماً. وبعد الدفع يُخصم حسب الوقت المتبقي على الموعد وفق سياسة الإلغاء والاسترداد، ويُعاد الباقي إلى وسيلة الدفع نفسها مع إشعار دائن.

إذا ألغى المزوّد بعد تأكيد الحجز يُعاد إليك المبلغ كاملاً تلقائياً. وإذا لم يصل خلال ساعة من ساعة التواجد، أبلغ من داخل الحجز، ويُعاد إليك المبلغ كاملاً تلقائياً ما لم يثبت المزوّد حضوره بسجلات المنصة خلال ٤٨ ساعة.

Object from within the booking within 15 days of the event date, with the reason and evidence, and only the disputed part is held. A service dispute is directly between you and the provider; RawPix provides you both with the booking records (invoice, chat, statuses, timings), and it is recommended to take it to the Taradhi platform before going to court.

تختار موعد التسليم بنفسك عند الطلب، ضمن المدى الذي يحدده المزوّد لكل خدمة. وقبول المزوّد التزام منه بموعدك، ويُوثّق في الفاتورة.

Register your initial details, then upload your documents: commercial registration or freelance certificate, national address, IBAN certificate, and VAT certificate or a non-registration declaration. After your documents are approved, you sign the provider agreement and your dashboard opens.